プランをアップグレード
よくある質問
どのような種類のクレジットがあり、いつ期限切れになりますか?
どのような種類のクレジットがあり、いつ期限切れになりますか?
4種類あります: <b>デイリークレジット</b>(毎日更新)、<b>イベントクレジット</b>(30日間有効)、<b>メンバーシップクレジット</b>(毎月付与、30日間有効)、<b>購入クレジット</b>(360日間有効)。クレジットは、サブスクリプション期間と交換したり、別のアカウントに譲渡したり、現金として引き出したりすることはできません。
クレジットで何曲またはMVを作成できますか?
クレジットで何曲またはMVを作成できますか?
それは、お客様の残高、選択するモデル、生成設定、コンテンツの長さによって異なります。生成前に、モデルメニューにそのジョブの推定コストが表示されます。各カードのカウントは、すべてのクレジットが単一のタイプに割り当てられることを前提としています(メンバー割引後:曲あたり約7.2クレジット、画像あたり4クレジット、ビデオ1秒あたり3.4クレジット)—タイプを混ぜると、各数値が低くなります。表示されている割引は、そのモデルグループの<b>最大</b>値です。実際の料金は生成時に確定されます。
生成が失敗した場合、または再試行した場合でも料金は発生しますか?
生成が失敗した場合、または再試行した場合でも料金は発生しますか?
失敗した生成は課金されません。 成功した再試行は新しいジョブとして請求されます。
どうすればもっとクレジットを獲得できますか?個別に購入できますか?
どうすればもっとクレジットを獲得できますか?個別に購入できますか?
3つの方法があります。有料プランに登録する(毎月最大4,500のデイリーチェックインクレジットと、メンバーシップクレジットと一緒に毎月リリースされるボーナスクレジットが含まれます)、クレジットを別途購入する、またはコミュニティイベントを通じて獲得する。
毎日のチェックインクレジットはどのように機能しますか?
毎日のチェックインクレジットはどのように機能しますか?
メンバーは毎日チェックインするごとに150クレジットを獲得できます。毎日チェックインすると、月に最大4,500クレジットを獲得できます。無料ユーザーもチェックインクレジットを獲得できますが、その額は当社のリスクおよびセキュリティチェックによって決定され、1日あたり最大100クレジットです。チェックインクレジットは、請求した日に付与され、チェックインを逃した場合は繰り越されません。
どのような支払い方法がサポートされていますか?
どのような支払い方法がサポートされていますか?
Apple Pay、Link、Visa、Mastercard、American Express、UnionPay などのクレジットカードまたはデビットカード、および Alipay。利用できるかどうかは、地域とデバイスによって異なります。
サブスクリプションの請求方法は?自動更新されますか?
サブスクリプションの請求方法は?自動更新されますか?
サブスクリプションは前払いで、その時点の価格で自動的に更新されます。アカウント設定でいつでも更新をキャンセルできます。特典は現在の期間中有効であり、再度請求されることはありません。
プランをアップグレードまたはダウングレードするにはどうすればよいですか?
プランをアップグレードまたはダウングレードするにはどうすればよいですか?
アップグレード: ウェブ上では通常、2つのプランの差額を支払うだけで、支払い後すぐに新しいプランのクレジットが付与されます。ダウングレード: 直接はサポートされていません。まず更新をキャンセルし、現在の期間が終了したら下位プランに登録してください。
払い戻しポリシーは何ですか?
払い戻しポリシーは何ですか?
メンバーシップおよびクレジットは、購入後ただちに有効となるデジタルサービスであり、原則として理由のない返金には対応していません。EU、英国、トルコのユーザーは購入後 14日以内、その他の地域のユーザーは購入後 7日以内に返金を申請できます。現地の法律に別段の定めがある場合は、法令に従って対応します。重複請求、システムエラー、技術的な不具合については個別に確認します。
返金申請が承認された場合、返金額は以下の方法で計算されます。
1. 月額自動更新プラン:現在の利用期間に残っている基本クレジットの割合に応じて、実際にお支払いいただいた金額を返金します。
2. 年額自動更新プラン:使用済みの部分は、同一プランの月額自動更新価格に基づいて計算します。完全に使用した月は1か月分として請求し、当月分は基本クレジットの実際の使用割合に応じて計算します。これらを差し引いた残額を返金します。
3. ボーナス特典:使用済みのキャンペーンボーナスクレジットおよび無料利用回数はクレジットに換算し、同一プランの月間基本クレジットに占める割合に応じて、同一プランの月額自動更新価格から差し引きます。デイリーチェックインで獲得したクレジットは、返金時の差し引き対象には含まれません。
法律上差し引くことが認められている決済処理手数料は、返金額から差し引かれます。返金完了後、この注文に残っているクレジット、無料利用回数、その他のキャンペーン特典は同時に失効します。
詳細については、定期購入規約をご覧ください。
問題がありますか? ヘルプのために連絡してください