よくある質問

著作権保護

1. Tuneeで生成した音楽の所有者は誰ですか？

無料プラン：音楽はTuneeに帰属しますが、非商業目的でTuneeへの帰属表示を行えば作品を使用できます。帰属表示例： Created by Tunee AI
有料プラン：あなたが音楽を所有し、完全な商業利用権（収益化、広告、ゲームなど）を持ちます。

2. Tuneeにアップロードするオリジナル歌詞の著作権は誰が所有しますか？

オリジナルの歌詞を提供した場合、あなたが書いた歌詞の著作権はあなたに帰属します。

3. AI生成音楽には常に著作権保護がありますか？

AI生成音楽が著作権保護の対象となるかどうかは、お住まいの国や地域の法律によります。米国のような地域では、「人間の著作者性」の要件のため、完全にAIによって生成された作品は著作権保護の対象とならない場合があります。
注：特定のケースについては、現地の法律専門家にご相談いただくことをお勧めします。

4. 公式サイトのホームページにあるユースケースは商用利用できますか？

ホームページに表示されているユースケースは商用利用できません。引用する場合は、帰属表示をお願いいたします。帰属表示の例: Tunee AIによって生成された音楽/ユースケース。

データセキュリティ

1. Tuneeは私の音楽をどのようにプライベートに保ちますか？

あなたのプロジェクトと音楽は、あなたが積極的に共有しない限りプライベートに保たれます。私たちは個人データを販売したり、マーケティング目的で第三者と共有したりすることはありません。

2. Tuneeでの個人データはどの程度安全ですか？

データは、業界標準の保護対策が施された安全な海外サーバーに保存されます。データはいつでも削除できます。

3. データセキュリティの問題が発生した場合、どうなりますか？

データに影響を与えるセキュリティインシデントが発生した場合、速やかにユーザーに通知します。詳細なデータ取り扱いについては、プライバシーポリシーをご参照ください。

モデルとサービス

1. Tuneeのマルチエージェントアーキテクチャによって提供されるサービスは何ですか？

TuneeはDIFYに基づくマルチエージェントアーキテクチャを開発しており、音楽生成、MV制作、インテリジェントマスタリング、ステム分離を含む包括的な音楽制作サービス、および効果音やトラック作成などの今後の機能を提供します。

2. Tuneeは音楽作成にどのAIモデルを使用していますか？

Tuneeは、当社の独自の大規模モデルTemPolor、つまりTemPolor製品シリーズ（TemPolor AI）のエンジンによって駆動されています。多様なクリエイティブニーズを満たし、品質とコストの最適なバランスを提供するために、当社は独自のモデルに加えてSunoのサービスも統合しています。

3. Tuneeは他にどのようなAIサービスを提供していますか？

MV制作には、ビジュアルにMidJourney V7を使用し、Kling V2.1やDreamina V3といったトップレベルのビデオ技術を統合しています。言語タスクには、音楽ワークフロー向けに微調整されたClaude 4とQwen 3を活用しています。

サブスクリプションと請求

1. Tuneeを無料で利用できますか？

もちろんです！私たちは、素晴らしい音楽制作が高額なペイウォールの裏に隠されるべきではないと信じています。Tuneeは無料プランを提供しており、クレジットカードなしですぐにクリエイティブな旅を始めることができます。私たちは定期的に無料クレジットや特別オファーをコミュニティと共有しています。Discordにご参加いただけると嬉しいです！

2. Tuneeはどのようなサブスクリプションプランを提供していますか？

より高度な機能、より長いトラック、および商用利用権を求める方のために、当社は手頃な価格のBasic、Plus、Proサブスクリプションも提供しています。

3. いつでもサブスクリプションをキャンセルできますか？

はい。いつでもキャンセルでき、請求期間の終わりまでアクセスを維持できます。

4. サブスクリプション終了後も音楽は保持されますか？

はい。サブスクリプション中にダウンロードされた音楽は、生涯使用のためにライセンスが継続されます。

5. Tuneeの払い戻しポリシーは何ですか？

すべての新規アカウントは、支払い前にTuneeを体験できる無料のクリエイティブクレジットを受け取ります。公開ローンチ以来、新規登録者には一定量のウェルカムクレジットとデイリークレジットが付与されます。サブスクリプション登録前に、これらの無料クレジットを十分にご利用いただくことをお勧めします。サブスクリプションを開始すると、プランは請求サイクルの終了まで有効です。継続を希望されない場合は、サブスクリプションをキャンセルするだけで、次のサイクルで自動更新されません。

6. クレジットはどのように計算されますか？

クレジットは、ファイルサイズ、インタラクション数、コンテンツ長、タスクの複雑さなどの要因に基づいて動的に計算され、リアルタイムで変動する可能性があります。以下の情報は、お客様のご利用計画を立てる際の参考として提供されます。実際のクレジット消費量は異なる場合があります。

楽曲生成
• インストゥルメンタル: 初回生成で14クレジット、1曲あたり平均7クレジット。
• ボーカル楽曲:

高速モード:

エージェントモード:

• 歌詞生成:

高速モード:

エージェントモード:

• 歌詞またはプロンプトの修正: 1曲あたり約10クレジット。

オーディオ/ビデオアップロード
• オーディオカバー/ビデオサウンドトラック: 初回アップロードで25-35クレジット。

MV作成
• 6クリップ: MVあたり約290クレジット。
• 9クリップ: MVあたり約430クレジット。

その他の機能
• スマートマスタリング/ステム取得: 1曲あたり4クレジット。
• ウェブ検索: 1回あたり1クレジット。

7. インフルエンサー限定メンバーシップとは何ですか？

最も熱心なコミュニティメンバーやコンテンツクリエーター向けに、クリエーター、パートナー、アーティストの3つのティアからなる限定メンバーシッププログラムを作成しました。コミュニティディスカッションに積極的に参加したり、プラットフォームイベントに参加したり、高品質なコンテンツを作成したりすることで、招待を獲得できます。これらの限定メンバーシップは、有料プランと同じ機能を提供しますが、特別なステータスが付与され、両方を同時に使用することはできません。

返金ポリシー

1. 返金リクエストの期間

弊社の返金ポリシーは、サブスクリプションの種類とお客様の地域によって異なります:
EU、トルコ、または英国のユーザー様: 購入後14日以内にサブスクリプションのキャンセルと返金をリクエストできます。リクエストを提出する際には、EU、トルコ、または英国の消費者保護規制に基づき返金を申請していることを明確に記載してください。
その他の国および地域のユーザー様:

月額メンバーシップ:

年額メンバーシップ:

個別楽曲の著作権:

2. 返金額はどのように計算されますか？

返金額は、クレジットの使用量に基づいて比例的に計算されます:
クレジット不使用（消費量0%）: クレジットを一切使用していない場合、適用される支払い処理手数料を差し引いた全額返金を受けられます。
一部クレジット使用（消費量1-80%）: メンバーシップサブスクリプションのクレジット使用量が80%以内である場合、未使用クレジットの割合に基づいて返金額を計算し、適用される支払い処理手数料を差し引きます。
高クレジット使用（消費量80%超）: メンバーシップサブスクリプションのクレジット使用量が80%を超えている場合、返金はできません。

3. 重要な注意事項:

• 処理手数料: すべての返金は、支払い処理手数料（Stripe手数料および取扱手数料を含む）が差し引かれます
• 返金期間: 返金は、元の支払い方法を通じて約7営業日以内に処理されます
• アカウント変更: 返金が承認されると、対応するメンバーシップ特典と残りのクレジットは直ちに無効になります
• アカウントステータス: お客様のアカウントに異常な活動が見られたり、利用規約に違反したりした場合、返金リクエストは拒否されることがあります