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플랜 업그레이드

자주 묻는 질문

어떤 종류의 크레딧이 있으며, 언제 만료되나요?

네 가지 종류: 일일 크레딧(매일 갱신), 이벤트 크레딧(30일 유효), 멤버십 크레딧(매월 지급, 30일 유효), 구매 크레딧(360일 유효). 크레딧은 구독 시간으로 교환하거나 다른 계정으로 이전하거나 현금으로 인출할 수 없습니다.

내 크레딧으로 몇 곡 또는 MV를 만들 수 있나요?

이는 잔액, 선택한 모델, 생성 설정 및 콘텐츠 길이에 따라 달라집니다. 생성하기 전에 모델 메뉴에 해당 작업의 예상 비용이 표시됩니다. 각 카드에 표시된 횟수는 모든 크레딧이 단일 유형으로 사용된다고 가정합니다(회원 할인 후: 노래당 약 7.2크레딧, 이미지당 4크레딧, 비디오 1초당 3.4크레딧). 유형을 혼합하면 각 숫자가 낮아집니다. 표시된 할인은 해당 모델 그룹에 대한 최대 할인입니다. 실제 요금은 생성 시점에 정산됩니다.

생성 실패 또는 재시도 시 요금이 부과되나요?

실패한 생성에는 요금이 부과되지 않습니다. 성공적인 재시도는 새 작업으로 청구됩니다.

크레딧을 더 얻으려면 어떻게 해야 하나요? 별도로 구매할 수 있나요?

세 가지 방법: 유료 플랜 구독(매월 최대 4,500개의 일일 체크인 크레딧과 멤버십 크레딧과 함께 매월 지급되는 보너스 크레딧 포함), 크레딧 별도 구매, 또는 커뮤니티 이벤트를 통해 획득.

일일 체크인 크레딧은 어떻게 작동하나요?

회원은 매일 출석 체크 시 150 크레딧을 받으며, 매일 출석 체크 시 월 최대 4,500 크레딧을 받을 수 있습니다. 무료 사용자도 출석 체크 크레딧을 받지만, 당사의 위험 및 보안 검사에 따라 매일 최대 100 크레딧이 결정됩니다. 출석 체크 크레딧은 청구하는 날 지급되며, 하루를 놓치면 이월되지 않습니다.

어떤 결제 방법이 지원되나요?

Apple Pay, Link, Visa, Mastercard, American Express, UnionPay를 포함한 신용카드 또는 직불카드, 그리고 Alipay. 사용 가능 여부는 지역 및 기기에 따라 다릅니다.

구독료는 어떻게 청구되나요? 자동 갱신되나요?

구독은 선불로 결제되며 당시의 현재 가격으로 자동 갱신됩니다. 계정 설정에서 언제든지 갱신을 취소할 수 있습니다. 혜택은 현재 기간 동안 활성 상태로 유지되며 다시 요금이 청구되지 않습니다.

요금제를 업그레이드하거나 다운그레이드하려면 어떻게 해야 하나요?

업그레이드: 웹에서는 일반적으로 두 요금제 간의 차액만 지불하면 되며, 결제 직후 새 요금제의 크레딧이 부여됩니다. 다운그레이드: 직접 지원되지 않습니다. 먼저 갱신을 취소한 다음 현재 기간이 끝나면 하위 요금제를 구독하세요.

환불 정책은 무엇입요?

멤버십 및 크레딧은 구매 즉시 효력이 발생하는 디지털 가상 서비스이며, 원칙적으로 정당한 사유 없는 환불은 지원되지 않습니다. EU, 영국 및 튀르키예 사용자는 구매 후 14일 이내에, 기타 지역 사용자는 구매 후 7일 이내에 환불을 신청할 수 있습니다. 현지 법률에 별도 요구 사항이 있는 경우 관련 법률에 따라 처리합니다. 중복 결제, 시스템 오류 또는 기술적 장애는 별도로 확인합니다.

환불 신청이 승인되면 환불 금액은 다음과 같이 계산됩니다.

1. 월간 자동 갱신 요금제: 현재 이용 기간에 남아 있는 기본 크레딧의 비율에 따라 실제 결제 금액을 환불합니다.

2. 연간 자동 갱신 요금제: 이미 사용한 부분은 동일 등급의 월간 자동 갱신 가격을 기준으로 계산합니다. 전부 사용한 월은 한 달 단위로 청구하며, 현재 월은 기본 크레딧의 실제 사용 비율에 따라 계산합니다. 해당 금액을 차감한 후 남은 금액을 환불합니다.

3. 보너스 혜택: 이미 사용한 프로모션 보너스 크레딧 및 무료 이용 횟수는 크레딧으로 환산한 뒤, 동일 등급의 월간 기본 크레딧에서 차지하는 비율에 따라 동일 등급의 월간 자동 갱신 가격을 기준으로 차감합니다. 일일 체크인으로 받은 크레딧은 환불 차감 대상에 포함되지 않습니다.

법률상 차감이 허용되는 결제 처리 수수료는 환불 금액에서 차감됩니다. 환불이 완료되면 해당 주문에 남아 있는 크레딧, 무료 이용 횟수 및 기타 프로모션 혜택은 함께 소멸됩니다.

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