常見問題

版權保護

1. 我在 Tunee 上生成的音樂歸誰所有？

免費方案：音樂歸 Tunee 所有，但您可以將作品用於非商業目的，並註明來源為 Tunee。歸屬範例：由 Tunee AI 建立
付費方案：您擁有音樂並享有完整的商業權利（變現、廣告、遊戲等）。

2. 我上傳到 Tunee 的原創歌詞版權歸誰所有？

如果您提供原創歌詞，您所撰寫和上傳的歌詞版權仍然歸您所有。

3. AI 生成的音樂總是有版權保護嗎？

AI 生成的音樂是否具有版權保護取決於您國家或地區的法律。在美國等地區，由於「人類創作」的要求，完全由 AI 生成的作品可能不符合版權保護資格。
注意：我們建議就具體案例諮詢當地法律意見。

4. 官方網站首頁上的用例可以用於商業目的嗎？

首頁上顯示的用例不適用於商業用途。如果您需要引用它們，請註明出處。註明出處範例：由 Tunee AI 生成的音樂/用例。

數據安全

1. Tunee 如何保護我的音樂隱私？

您的專案和音樂保持私密，除非您主動分享。我們不會出售個人數據或將其分享給第三方用於行銷目的。

2. 我的個人數據在 Tunee 上有多安全？

數據儲存在安全的海外伺服器上，並採用行業標準的保護措施。您可以隨時刪除您的數據。

3. 如果發生數據安全問題會怎樣？

我們將在任何影響用戶數據的安全事件發生後盡快通知用戶。有關詳細的數據處理實踐，請參閱我們的隱私政策。

模型與服務

1. Tunee 的多代理架構支援哪些服務？

Tunee 開發了基於 DIFY 的多代理架構，提供全面的音樂創作服務，包括音樂生成、MV 製作、智能母帶處理、音軌分離，以及即將推出的音效和音軌創作等功能。

2. Tunee 使用哪些 AI 模型來創作音樂？

Tunee 由我們專有的大型模型 TemPolor 提供支援，它是 TemPolor 產品系列 (TemPolor AI) 的引擎。為滿足多樣化的創意需求並提供品質與成本的最佳平衡，我們也將 Suno 的服務整合到我們的模型中。

3. Tunee 還提供哪些 AI 服務？

對於 MV 製作，我們使用 MidJourney V7 處理視覺效果，並整合了頂尖的影片技術，如 Kling V2.1 和 Dreamina V3。對於語言任務，我們則利用 Claude 4 和 Qwen 3，兩者皆為音樂工作流程進行了微調。

訂閱與帳單

1. 我可以免費使用 Tunee 嗎？

當然！我們相信出色的音樂創作不應該被高價付費牆所限制。Tunee 提供免費方案，讓您可以立即開始您的創作之旅——無需信用卡。我們定期與社群分享免費點數和特別優惠，我們很高興能在我們的 Discord 社群與您相會！

2. Tunee 提供哪些訂閱方案？

對於想要更進階功能、更長音軌和商業權利的使用者，我們也提供價格實惠的 Basic、Plus 和 Pro 訂閱方案。

3. 我可以隨時取消訂閱嗎？

是的。您可以隨時取消，並且在您的帳單週期結束前仍可使用。

4. 我的訂閱結束後，我還能保留音樂嗎？

是的。訂閱期間下載的任何音樂均獲得終身使用授權。

5. Tunee 的退款政策是什麼？

每個新帳戶都會獲得免費創作積分，讓您在付費前探索 Tunee。自我們公開推出以來，新註冊用戶會獲得一定數量的歡迎積分和每日積分。我們鼓勵您在訂閱前充分使用這些免費積分。一旦您訂閱，您的計劃將保持活躍狀態直到計費週期結束。如果您不再希望繼續，只需取消訂閱，系統將不會在下一個週期自動續訂。

6. 積分如何計算？

點數是根據檔案大小、互動次數、內容長度以及任務複雜度等因素即時動態計算的，可能會隨時變動。以下資訊僅供參考，以協助您規劃使用。實際點數消耗可能有所不同。

音樂生成
• 伴奏：首次生成需要14點，平均每首歌7點。
• 人聲歌曲：

快速模式：

代理模式：

• 歌詞生成：

快速模式：

代理模式：

• 修改歌詞或提示：每首歌約10點。

音訊/視訊上傳
• 音訊封面/視訊配樂：首次上傳需要25-35點。

MV 創作
• 6 個片段：每部MV約290點。
• 9 個片段：每部MV約430點。

其他功能
• 智慧母帶處理/獲取音軌：每首歌4點。
• 網路搜尋：每次1點。

7. 什麼是網紅專屬會員資格？

我們為最活躍的社群成員和內容創作者設立了一項專屬會員計畫，分為三個級別：創作者、合作夥伴和藝術家。您可以透過積極參與社群討論、加入平台活動以及創作高品質內容來贏得邀請。這些專屬會員資格提供與付費方案相同的功能，但享有特殊地位，兩者不能同時使用。

我們的退款政策

1. 退款申請時限

我們的退款政策會根據訂閱類型和您所在的地區而異：
對於歐盟、土耳其或英國的用戶：您可以在購買後的14天內申請訂閱取消和退款。提交申請時，請清楚說明您是根據歐盟、土耳其或英國的消費者保護法規申請退款。
對於其他國家和地區的用戶：

月度會員：

年度會員：

單首歌曲著作權：

2. 退款金額如何計算？

退款金額會根據您的點數使用情況按比例計算：
未使用的點數（0%消耗）：如果您沒有使用任何點數，您將獲得全額退款，扣除適用的付款處理費用。
部分點數使用（1-80%消耗）：如果您的會員訂閱點數使用率在80%以內，我們將根據未使用點數的比例計算退款金額，扣除適用的付款處理費用。
高點數使用（超過80%消耗）：如果您的會員訂閱點數使用率超過80%，我們將無法提供退款。

3. 重要注意事項：

• 處理費用：所有退款均需扣除付款處理費用（包括 Stripe 費用和手續費）
• 退款時程：退款將在大約7個工作日內透過您的原始付款方式退回
• 帳戶變更：退款獲批後，相應的會員權益和剩餘點數將立即撤銷
• 帳戶狀態：如果您的帳戶顯示異常活動或違反我們的服務條款，退款申請可能會被拒絕