PERGUNTAS FREQUENTES

Proteção de Direitos Autorais

1. Quem é o proprietário da música que gero no Tunee?

Plano Gratuito: A música pertence ao Tunee, mas você pode usar o trabalho para fins não comerciais com atribuição da fonte ao Tunee. Exemplo de atribuição: Criado por Tunee AI
Planos Pagos: Você é o proprietário da música e tem direitos comerciais completos (monetização, publicidade, jogos, etc.).

2. Quem é o proprietário dos direitos autorais das letras originais que carrego no Tunee?

Se você fornecer letras originais, os direitos autorais das letras que você escreve e carrega permanecem seus.

3. A música gerada por IA sempre tem proteção de direitos autorais?

Se a música gerada por IA tem proteção de direitos autorais depende das leis do seu país ou região. Em regiões como os EUA, obras totalmente geradas por IA podem não se qualificar para proteção de direitos autorais devido aos requisitos de "autoria humana".
Nota: Recomendamos consultar aconselhamento jurídico local para casos específicos.

4. Os casos de uso na página inicial do site oficial podem ser usados para fins comerciais?

Os casos de uso exibidos na página inicial não são para uso comercial. Se precisar citá-los, por favor, forneça a atribuição. Exemplo de atribuição: Música/Caso de uso gerado por Tunee AI.

Segurança de Dados

1. Como o Tunee mantém minha música privada?

Seus projetos e músicas permanecem privados a menos que você os compartilhe ativamente. Nós não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

2. Quão seguros são meus dados pessoais no Tunee?

Os dados são armazenados em servidores seguros no exterior com medidas de proteção padrão da indústria. Você pode excluir seus dados a qualquer momento.

3. O que acontece se houver um problema de segurança de dados?

Notificaremos os usuários o mais rápido possível sobre quaisquer incidentes de segurança que afetem seus dados. Para práticas detalhadas de tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Modelos e Serviços

1. Quais serviços são alimentados pela arquitetura multiagente do Tunee?

O Tunee desenvolveu uma arquitetura multiagente baseada em DIFY, permitindo serviços abrangentes de criação musical, incluindo geração de música, produção de MV, masterização inteligente, separação de stems e futuros recursos como efeitos sonoros e criação de faixas.

2. Quais modelos de IA o Tunee usa para criação de música?

O Tunee é alimentado pelo nosso modelo proprietário em larga escala TemPolor, o motor por trás da série de produtos TemPolor (TemPolor AI). Para atender às diversas necessidades criativas e proporcionar o melhor equilíbrio entre qualidade e custo, também integramos o serviço da Suno juntamente com o nosso próprio modelo.

3. Que outros serviços de IA o Tunee oferece?

Para produção de MV, usamos MidJourney V7 para visuais e integramos tecnologias de vídeo de ponta como Kling V2.1 e Dreamina V3. Para tarefas de linguagem, aproveitamos Claude 4 e Qwen 3, ambos ajustados para fluxos de trabalho de música.

Assinatura e Cobrança

1. Posso usar o Tunee gratuitamente?

Claro! Acreditamos que a criação de ótima música não deve estar restrita a paywalls caros. O Tunee oferece um plano gratuito para que você possa iniciar sua jornada criativa imediatamente—nenhum cartão de crédito é necessário. Nós compartilhamos regularmente créditos gratuitos e ofertas especiais com nossa comunidade. Estamos animados para tê-lo em nosso Discord!

2. Quais planos de assinatura o Tunee oferece?

Para aqueles que desejam recursos mais avançados, faixas mais longas e direitos comerciais, também oferecemos assinaturas acessíveis Basic, Plus e Pro.

3. Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim. Você pode cancelar a qualquer momento, e manterá o acesso até o final do seu ciclo de faturamento.

4. Eu mantenho a música depois que minha assinatura termina?

Sim. Qualquer música baixada enquanto assinante permanece licenciada para uso vitalício.

5. Qual é a política de reembolso da Tunee?

Cada nova conta recebe créditos criativos gratuitos para explorar o Tunee antes de pagar. Desde o nosso lançamento público, novos cadastros recebem uma certa quantidade de créditos de boas-vindas e créditos diários. Incentivamos você a usar totalmente esses créditos gratuitos antes de assinar. Uma vez inscrito, seu plano permanece ativo até o final do ciclo de cobrança. Se você não deseja mais continuar, simplesmente cancele sua assinatura e ela não será renovada automaticamente para o próximo ciclo.

6. Como os créditos são calculados?

Créditos são calculados dinamicamente e podem mudar em tempo real com base em fatores como tamanho do arquivo, número de interações, duração do conteúdo e complexidade da tarefa. As seguintes informações são fornecidas como referência para ajudar a planejar seu uso. O consumo real de créditos pode variar.

Geração de Música
• Instrumental: 14 créditos para geração inicial, com uma média de 7 créditos por música.
• Músicas Vocais:

Modo Rápido:

Modo Agente:

• Geração de Letras:

Modo Rápido:

Modo Agente:

• Modificar Letras ou Prompt: Aproximadamente 10 créditos por música.

Upload de Áudio / Vídeo
• Capa de Áudio / Trilha Sonora de Vídeo: 25-35 créditos para upload inicial.

Criação de MV
• 6 Clipes: Aproximadamente 290 créditos por MV.
• 9 Clipes: Aproximadamente 430 créditos por MV.

Outras Funcionalidades
• Masterização Inteligente / Obter Stems: 4 créditos por música.
• Pesquisa na Web: 1 crédito por vez.

7. O que é a Assinatura Exclusiva para Influenciadores?

Criamos um programa de assinatura exclusivo para nossos membros da comunidade e criadores de conteúdo mais engajados, apresentando três níveis: Criador, Parceiro e Artista. Você pode ganhar um convite participando ativamente de discussões da comunidade, juntando-se a eventos da plataforma e criando conteúdo de alta qualidade. Essas assinaturas exclusivas oferecem a mesma funcionalidade que nossos planos pagos, mas com um status especial, e os dois não podem ser usados simultaneamente.

Nossa Política de Reembolso

1. Prazo para Solicitação de Reembolso

Nossa política de reembolso varia de acordo com o tipo de assinatura e sua região:
Para Usuários na UE, Turquia ou Reino Unido: Você pode solicitar o cancelamento da assinatura e o reembolso dentro de 14 dias da compra. Ao enviar sua solicitação, por favor, declare claramente que você está solicitando um reembolso sob as regulamentações de proteção ao consumidor da UE, Turquia ou Reino Unido.
Para Usuários em Outros Países e Regiões:

Assinatura Mensal:

Assinatura Anual:

Direitos Autorais de Música Individual:

2. Como é Calculado o Valor do Reembolso?

O valor do reembolso é calculado proporcionalmente com base no seu uso de créditos:
Nenhum Crédito Utilizado (consumo de 0%): se você não utilizou nenhum crédito, você receberá um reembolso total menos as taxas de processamento de pagamento aplicáveis.
Uso Parcial de Créditos (consumo de 1-80%): Se o uso de créditos da sua assinatura for de até 80%, calcularemos o valor do reembolso com base na proporção de créditos não utilizados, menos as taxas de processamento de pagamento aplicáveis.
Alto Uso de Créditos (consumo acima de 80%): Se o uso de créditos da sua assinatura exceder 80%, não poderemos fornecer um reembolso.

3. Observações Importantes:

• Taxas de Processamento: Todos os reembolsos estão sujeitos à dedução das taxas de processamento de pagamento (incluindo taxas Stripe e encargos de manuseio)
• Prazo do Reembolso: Os reembolsos serão processados através do seu método de pagamento original dentro de aproximadamente 7 dias úteis
• Alterações na Conta: Após a aprovação do reembolso, os benefícios de membro correspondentes e os créditos restantes serão imediatamente revogados
• Status da Conta: Solicitações de reembolso podem ser negadas se sua conta apresentar atividade anormal ou violar nossos termos de serviço