Главная

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Защита авторских прав

1. Кому принадлежит музыка, которую я генерирую в Tunee?
Бесплатный план: Музыка принадлежит Tunee, но вы можете использовать ее в некоммерческих целях с указанием авторства Tunee. Пример указания авторства: Создано Tunee AI
Платные планы: Вы владеете музыкой и имеете полные коммерческие права (монетизация, реклама, игры и т.д.).
2. Кому принадлежат авторские права на оригинальные тексты песен, которые я загружаю в Tunee?
Если вы предоставляете оригинальные тексты, авторские права на тексты, которые вы пишете и загружаете, остаются за вами.
3. Всегда ли музыка, сгенерированная ИИ, имеет защиту авторских прав?
Будет ли музыка, сгенерированная ИИ, иметь защиту авторских прав, зависит от законов вашей страны или региона. В таких регионах, как США, полностью сгенерированные ИИ произведения могут не подпадать под защиту авторских прав из-за требований к "авторству человека".
Примечание: Мы рекомендуем обратиться за юридической консультацией к местным специалистам по конкретным случаям.
4. Можно ли использовать примеры использования на главной странице официального сайта в коммерческих целях?
Примеры использования, отображаемые на главной странице, не предназначены для коммерческого использования. Если вам нужно их цитировать, пожалуйста, укажите источник. Пример указания источника: Музыка/Пример использования, сгенерированный Tunee AI.

Безопасность данных

1. Как Tunee обеспечивает конфиденциальность моей музыки?
Ваши проекты и музыка остаются конфиденциальными, если вы не делитесь ими активно. Мы не продаем личные данные и не передаем их третьим сторонам для маркетинговых целей.
2. Насколько безопасны мои персональные данные в Tunee?
Данные хранятся на безопасных зарубежных серверах с отраслевыми стандартами защиты. Вы можете удалить свои данные в любое время.
3. Что произойдет, если возникнет проблема с безопасностью данных?
Мы уведомим пользователей как можно скорее о любых инцидентах безопасности, затрагивающих их данные. Подробные правила обработки данных см. в нашей Политике конфиденциальности.

Модели и услуги

1. Какие услуги обеспечиваются мультиагентной архитектурой Tunee?
Tunee разработала мультиагентную архитектуру на основе DIFY, обеспечивающую комплексные услуги по созданию музыки, включая генерацию музыки, производство видеоклипов, интеллектуальный мастеринг, разделение дорожек, а также будущие функции, такие как звуковые эффекты и создание треков.
2. Какие модели ИИ Tunee использует для создания музыки?
Tunee работает на нашей собственной крупномасштабной модели TemPolor, которая является основой серии продуктов TemPolor (TemPolor AI). Чтобы удовлетворить разнообразные творческие потребности и обеспечить наилучший баланс качества и стоимости, мы также интегрируем сервис Suno наряду с нашей собственной моделью.
3. Какие еще услуги ИИ предоставляет Tunee?
Для производства музыкальных видео мы используем MidJourney V7 для визуальных эффектов и интегрируем передовые видеотехнологии, такие как Kling V2.1 и Dreamina V3. Для языковых задач мы используем Claude 4 и Qwen 3, обе модели доработаны для музыкальных рабочих процессов.

Подписка и оплата

1. Могу ли я использовать Tunee бесплатно?
Конечно! Мы считаем, что создание великолепной музыки не должно быть скрыто за дорогими платными стенами. Tunee предлагает бесплатный план, чтобы вы могли немедленно начать свой творческий путь — кредитная карта не требуется. Мы регулярно делимся бесплатными кредитами и специальными предложениями с нашим сообществом. Мы рады видеть вас в нашем Discord!
2. Какие тарифные планы предлагает Tunee?
Для тех, кто хочет получить более продвинутые функции, более длинные треки и коммерческие права, мы также предлагаем доступные подписки Basic, Plus и Pro.
3. Могу ли я отменить свою подписку в любое время?
Да. Вы можете отменить в любое время, и у вас сохранится доступ до конца текущего расчетного периода.
4. Сохраняется ли музыка после окончания моей подписки?
Да. Любая музыка, загруженная во время подписки, остается лицензированной для пожизненного использования.
5. Какова политика возврата средств Tunee?
Каждый новый аккаунт получает бесплатные креативные кредиты для изучения Tunee перед оплатой. С момента нашего публичного запуска новые регистрации получают определенное количество приветственных кредитов и ежедневных кредитов. Мы рекомендуем полностью использовать эти бесплатные кредиты перед оформлением подписки. После оформления подписки ваш тарифный план остается активным до конца расчетного периода. Если вы больше не хотите продолжать, просто отмените подписку, и она не будет автоматически продлена на следующий цикл.
6. Как рассчитываются кредиты?
Кредиты рассчитываются динамически и могут меняться в режиме реального времени в зависимости от таких факторов, как размер файла, количество взаимодействий, длина контента и сложность задачи. Следующая информация предоставляется в качестве справки, чтобы помочь вам спланировать использование. Фактическое потребление кредитов может отличаться.

Создание музыки
Инструментальная: 14 кредитов за первоначальную генерацию, в среднем 7 кредитов за песню.
Вокальные песни:
    Быстрый режим: 20-25 кредитов за первоначальную генерацию, в среднем 10-13 кредитов за песню.
    Режим агента: 20-30 кредитов за первоначальную генерацию, в среднем 10-15 кредитов за песню.
Генерация текстов песен:
    Быстрый режим: 20-25 кредитов за первоначальную генерацию, в среднем 10-13 кредитов за песню.
    Режим агента: 20-30 кредитов за первоначальную генерацию, в среднем 10-15 кредитов за песню.
Изменение текста песни или запроса: Примерно 10 кредитов за песню.

Загрузка аудио/видео
Аудиообложка / Саундтрек к видео: 25-35 кредитов за первоначальную загрузку.

Создание MV
6 клипов: Примерно 290 кредитов за MV.
9 клипов: Примерно 430 кредитов за MV.

Другие функции
Умный мастеринг / Получить треки: 4 кредита за песню.
Веб-поиск: 1 кредит за раз.
7. Что такое эксклюзивное членство для инфлюенсеров?
Мы создали эксклюзивную программу членства для наших наиболее активных участников сообщества и создателей контента, включающую три уровня: Создатель, Партнер и Исполнитель. Вы можете получить приглашение, активно участвуя в обсуждениях сообщества, присоединяясь к мероприятиям платформы и создавая высококачественный контент. Эти эксклюзивные членства предлагают ту же функциональность, что и наши платные планы, но с особым статусом, и эти два типа членства не могут использоваться одновременно.

Наша политика возврата средств

1. Сроки запроса на возврат средств
Наша политика возврата средств варьируется в зависимости от типа подписки и вашего региона:
Для пользователей из ЕС, Турции или Великобритании: Вы можете запросить отмену подписки и возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. При подаче запроса четко укажите, что вы запрашиваете возврат средств в соответствии с правилами защиты прав потребителей ЕС, Турции или Великобритании.
Для пользователей из других стран и регионов:
    Ежемесячное членство: Запросы на возврат средств принимаются в течение 7 дней с момента покупки
    Годовое членство: Запросы на возврат средств принимаются в течение 7 дней с момента покупки
    Авторское право на отдельную песню: Возврат средств не предусмотрен
2. Как рассчитывается сумма возврата средств?
Сумма возврата рассчитывается пропорционально использованию ваших кредитов:
Кредиты не использованы (0% потребления): если вы не использовали кредиты, вы получите полный возврат средств за вычетом применимых комиссий за обработку платежей.
Частичное использование кредитов (1-80% потребления): Если использование кредитов вашей подписки составляет до 80%, мы рассчитаем сумму возврата на основе доли неиспользованных кредитов за вычетом применимых комиссий за обработку платежей.
Высокое использование кредитов (более 80% потребления): Если использование кредитов вашей подписки превышает 80%, мы не можем предоставить возврат средств.
3. Важные примечания:
• Комиссии за обработку: Все возвраты средств подлежат вычету комиссий за обработку платежей (включая комиссии Stripe и сборы за обработку).
• Сроки возврата: Средства будут возвращены на ваш первоначальный метод оплаты в течение примерно 7 рабочих дней.
• Изменения учетной записи: После одобрения возврата соответствующие преимущества членства и оставшиеся кредиты будут немедленно аннулированы.
• Статус учетной записи: В запросах на возврат средств может быть отказано, если ваша учетная запись демонстрирует ненормальную активность или нарушает наши условия обслуживания.